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暴雪对数百人自愿离职做出回应:只给那些想离职的员工一个更好的选择

    外国媒体透露,暴雪爱尔兰科克办公室的100多人将在2018年底自愿离职。许多分析人士表示,这可能是母公司对暴雪的影响力日益增强,并担心暴雪的下游游戏客户服务在未来将面临巨大的压力。

    据Gamelook报道/周末,外国媒体透露,2018年底之后,在爱尔兰科克郡暴雪的办公室有100多人自愿离职。许多分析人士表示,这可能是母公司对暴雪的影响力日益增强,并担心暴雪旗下的客户服务在未来将面临巨大压力。然而,暴雪发言人后来说,自愿离职计划是公司全球工作室的长期机制,既不解雇员工,也不强迫他们离开,也不关闭科克工作室,主要是为了让员工选择更合适的职业。超过100人自愿离开,这引起了业界的担忧,总部位于爱尔兰的科克公司主要负责为暴雪在欧洲市场的游戏提供客户服务。12月21日,据暴雪软木办公室一位匿名人士透露,100多人决定离开公司,给公司的客户服务带来了巨大的压力。在过去的几个月里,该项目至少已经运行到科克。公众成员提到了五次以上,而且在自愿离境后可用的资金数量正在增加,有消息称这相当于一年的工资。消息人士说:“这个项目提供的条件非常有吸引力,但不要误会。这是员工的自愿行为,但当你看到可以一遍又一遍地赚这么多钱时,很难不考虑更好的机会。“这意味着人们很难得到他们应得的帮助,如果他们离开,其他办公室的人可能必须转身来填补这个空缺,”一些人说。暴雪回应:不是鼓励员工离职,而是给员工更好的选择。当被问及此事时,暴雪发言人在一份声明中说,这些员工的离职完全是自愿的,公司并不鼓励人们这样做:“本月离职的员工之所以被选中,是因为他们决定自愿离职,而这个项目是我们在世界各地的多工作室项目。长期选择。在过去,这个项目已经被证明受到每个人的欢迎,给合格的员工选择更好的职业的机会。我们不要求或鼓励任何人参与这个项目,但对于那些想离开的人,我们努力为他们提供最好的条件。出于对客户服务压力的担忧,暴雪表示不会减少对欧洲客户服务的支持,也不会撤回科克公司。我们所做的一切都是以玩家为中心的,他们将来会像过去一样得到高质量的客户服务。有人提到,12月19日,我们暂时关闭了网上聊天服务,这实际上是一个紧急措施,以应付突如其来的高流量增长。暴雪说:“我们无意关闭科克办公室。它将继续成为欧洲市场重要的客户服务中心。我们的社区玩家仍然可以享受高质量的、专业的内部客户服务经验,并继续满足他们的需求。然而,科克办公室的消息来源说,随着暴雪在线游戏的增加,新的CEO J.艾伦·布雷克已经召开了视频会议和实况广播,回答了暴雪办公室工作所关注的问题。还提到了2019年的成本节约计划。

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发布时间:04:43:51

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谁该为阿里彩蛋背锅?

    谁该为阿里彩蛋背锅?

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      头图来自视觉中国。

      圣诞本该是开心的节日,即便有些许杂音,欢乐、祥和的气氛仍然成为了中文互联网的主旋律。

      但就在这样的日子,今天早上,却有很多人因为“圣诞”慌张起来:他们是一群大小机构的产品经理和程序员,在自己负责的项目中,突然发现了这样的奇景:

    

      先别在意那个拼错的Christmas。除了企业,吓一跳的机构当然也包括部分政府部门:

      甚至有一些程序员发消息表示自己已被愤怒的老板开除洋桥二手房_留学资讯网网——这是不白之冤吗?

      谁出了问题?

    

      一番GitHub热议后,众人终于锁定了罪魁祸首。

    

      这个彩蛋源于许多开发者使用的一个开源产品,来自巨头阿里巴巴的“Ant Design”。在Ant Design官网,我们可以看到,蚂蚁金服体验技术部称该产品是一个服务于企业级产品的设计体系。

      你可以简单地将其理解为一个开源的UI产品,目前其用户包括蚂蚁金服、阿里巴巴、腾讯、百度、口碑、美团、滴滴、饿了么及……受害或未受害的其他用户。

  工行薪金宝_k资讯网;    事情爆出后不久,Ant Design的开发人员便出面解释:这一彩蛋纯属个人行为,与企业无关。此外,蚂蚁很快回滚了代码,并推出了官方修复版本。

    

      我们并无证据得知这位程序员是被蚂蚁推出来“背锅”的,还是这真的只是其个人行为。如果该事件最终被确认为团队乃至公司行为,不知蚂蚁还要牵扯多少麻烦。看看那个拼错的Christmas(如今已修复),说是个人行为,好像也有些根据……吧?  不过我想起了一个相似的故事。2016年,阿里“抢月饼”事件曾经引发互联网企业大讨论,那个因为写了“抢月饼代码”而被开除的程序员也曾受到广泛的关注和同情。至于阿里系企业是否有让程序员“背锅”的传统,就不得而知了。

      谁遭了殃?

  信用证条款_评估资讯网网;  

      受这件事影响最直接的,其实是和蚂蚁距离最远、最不直接接触的用户,也就是各路机构产品的直接使用者。在中国自然无妨,但在一些比较敏感的国家,产品上突然跳出圣诞节彩蛋,或许是会令用户充满疑惑。如今,与我们远隔重洋的北美,已经有大批无信仰、轻信仰者不说“Merry Christmas”而改称“Happy Holiday”。

      这自然由于北美的信仰较为分散、复杂,但在另一些信仰相对集中但并非基督教信仰的国家,事情可能会更糟。已经有人声称自己在伊朗的项目也出现了彩蛋问题,如果是真的,只能祝老兄好运。

      但受影响更大的可能是应用Ant Design的企业。对用户来说是个文化层面的问题,企业则需面对安全、稳定、可控等一系列质疑。毕竟,自己的产品中冒出个自己不知道的彩蛋,那是不是意味着今后也可能出现其他自己不知道的情况呢?而且,手忙脚乱的追责、修复工作,想必也给企业带来了不少直接困扰。

      不过被坑得最惨的,恐怕还是这些产品的具体开发者和负责人,也就是Ant Design最直接的用户。事发时,他们的慌乱想必不在自己老板之下;考虑到一些开发者比较“菜”,可能一时半会儿连病根儿都查不出来,他们的血木耳专用播放器_四川农业大学农学院网压要飙到多少?此外,如果一些开发者并未对雇主或客户讲清楚自己用了开源设计,那么他们又该怎样解释这口“天降大锅”?  对有些人来说,可能真不只是开除那么简单。

      谁该背锅?

      不管怎样,事情已经发生了,有人要为此负起责任。那么,谁该负担损失,或者说,谁的责任更大些?

      我们应该注意到一个细节:该彩蛋源于2018年9月10日的一次升级,且官方并未声明。那么,使用Ant Design并遭遇彩蛋的开关于节日的诗_尿结石治疗网发者就此分为两类:在9月10日前使用并于当天merge代码的,在9月10日后才首次开始使用的。

      对于前者而言,他们要查看的升级内容相对较少,但考虑到官方日志并未提及这次彩蛋,没发现恐怕要一半怪自己、一半怪蚂蚁了。

      但对于那些9月10日后使用,一开始便将Ant Design作为一个“企业级产品”来使用的初体验者而言,让他们完整review该开源产品未免有些苛求——不排除一些大企业有专人负责此类工作,但对于绝大多数小微企业乃至已经有相当体量的企业而言,完整review开源代码都并非确定的工作流程或某种职位的义务,遑论企业外的其他机构。

      这是为什么?在客观上,review完整代码的工作量实在太大,对很多开发者而言,如此开源还不如自己重写;在主观上,使用开源的基础组件(Ant Design绝非某种特定功能组件),追求的本来就是稳定、可控、高效,结果该组件并不能如愿,那到底是谁的问题呢?

    

      在Ant Design官网,我们可以看到“用最小的工作量”是Ant Design迄今引以为豪的一句宣传语,不知道这句宣传语潜在的含义是否是“用最小的工作量,但你要花绝大精力去review一遍”。

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      而且,强调Ant Design是企业级产品同时,蚂蚁还突出了“确定”和“自然”的价值观。突然冒出来的圣诞彩蛋,恐怕在任何人眼里,都既称不上“确定”也称不上“自然”吧?  无论如何,在产品(无论是否开源)里擅自添加彩蛋并且默认开启,绝不是单个程序员该做的事情。如果该行为并非来自个人而是来自团队,那么蚂蚁团队或许该重新审视内部的管理流程和方式了。

      不过,想想阿里旗下支付宝曾经的“六一节默认给用户名+宝宝”事件,以及“隐私账单默认勾选”事件,会有此事,恐怕冰冻三尺,非一日之寒。

      希望各位读者能做出自己的判断。节日快乐。

    

     (责任编辑:李佳佳 HN153)

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